100 000 рублей за травму в центре оздоровления

100 000 рублей за травму в центре оздоровления

Во время семейного отдыха в центре оздоровления "Самарские термы" — ребёнок получил рваную рану ноги, наткнувшись на выступающий болт крепления зонта.

Несмотря на травму, администрация центра отказалась компенсировать моральный вред в добровольном порядке.

В защиту прав потребителей выступила ДГОО-ОЗПП "Справедливость". Они подали иск в суд.

В судебном заседании ответчик не признавал свою вину, утверждая, что ребёнок сам виноват, так как не соблюдал правила безопасности, отдыхая возле бассейна.

Однако суд согласился с доводами истца о том, что ООО "Самарские термы" не приняло необходимых мер по обеспечению безопасности и не распознало потенциальную опасность вовремя. В результате ребёнок получил травму, и ему потребовалось оперативное вмешательство.

Решением Димитровградского городского суда в пользу потребителей было взыскано более 100 000 рублей.

Даже если в законодательстве нет четких требований к безопасности, исполнитель обязан обеспечить безопасность услуги. Этот базовый принцип закреплен в статье 7 Закона "О защите прав потребителей".

Консультации по вопросам защиты прав потребителей и подача иска в суд — безвозмездно в ДГОО ОЗПП «Справедливость» по телефону: 8 (902) 003-66-68.