Суд признал, что подача горячего водоснабжения (ГВС) ненадлежащего качества и с перерывами была незаконной

Суд признал, что подача горячего водоснабжения (ГВС) ненадлежащего качества и с перерывами была незаконной. Он обязал ООО "Аврора+" произвести перерасчет за услуги ГВС, оказанные с нарушением качества.

Дело было возбуждено по иску ДГОО-ОЗПП "Справедливость" в защиту более 60 потребителей из так называемого "Зайцева поселка". Истец утверждал, что компания-ответчик нарушила сроки перерыва подачи горячей воды и не обеспечила надлежащую температуру.

Ответчик утверждал, что сроки проведения аварийных работ были согласованы с администрацией города, и поэтому компания не несёт ответственности за предоставленные услуги. Однако на судебном заседании представитель Комитета по жилищно-коммунальному хозяйству заявил, что никаких сроков не было согласовано, а письмо, на которое ссылалась "Аврора", не является согласованием.

Кроме того, ответчик утверждал, что с заявлением о перерасчёте никто не обращался. Однако, согласно подпункту г) пункта 31 Правил, исполнитель обязан производить расчёт платы за предоставленные коммунальные услуги в установленном порядке и при наличии оснований производить перерасчёт. В данном случае факт предоставления некачественных услуг был зафиксирован общедомовым прибором учёта (ОДПУ).

Также ответчик представил в суд благодарственное письмо от депутатов городской Думы, где они выражали благодарность. Однако, возможно, они забыли спросить мнение самих жителей, которых представляют в городской Думе.

Рассмотрев дело, Димитровградский городской суд принял решение о частичном удовлетворении исковых требований. Он признал действия компании незаконными и обязал произвести перерасчёт в связи с некачественной услугой ГВС. Кроме того, суд взыскал в пользу каждого потребителя по 1 тысяче рублей компенсации морального вреда, штраф в размере 250 рублей и судебную неустойку на случай неисполнения решения суда — по 50 рублей за каждый день.

Закон не связывает обязанность производить перерасчёт с заявлением потребителя, если нарушение качества зафиксировано ОДПУ. Основанием для перерасчёта является сам факт выявления некачественной услуги.

Вероятно, данное решение будет обжаловано, так как потребители считают присужденные суммы слишком малыми. Например, по улице Свердлова, 17а, ГВС не было почти два месяца.