Специалисты областного учреждения «Правительство для граждан» рассказали, что делать в случае взлома аккаунта на Госуслугах. Важно действовать быстро и эффективно.

Специалисты областного учреждения «Правительство для граждан» рассказали, что делать в случае взлома аккаунта на Госуслугах. Важно действовать быстро и эффективно.

Прежде всего, необходимо восстановить доступ к профилю через портал Госуслуг, мобильное приложение банка (если номер привязан) или лично в центре «Мои документы».

Далее рекомендуется изменить настройки безопасности: выйти из аккаунта на всех устройствах, включить двухфакторную аутентификацию и проверить историю действий в учётной записи.

Пользователям советуют внимательно проверить свои персональные данные и привязанные сервисы — номера SIM-карт, банковские карты, электронные подписи и загруженные документы. Подозрительные записи лучше зафиксировать, удалить или отвязать.

Также не забудьте проверить кредитную историю через Госуслуги, чтобы убедиться, что на ваше имя не оформлены кредиты. Если мошенники уже воспользовались вашими данными, срочно свяжитесь с банком для блокировки карт и счетов, а также подайте заявление в полицию с доказательствами взлома.

При обнаружении кредитов, оформленных без вашего ведома, немедленно уведомите банк или МФО. В случае необходимости обратитесь в поддержку Госуслуг или в МФЦ для восстановления доступа к аккаунту.