"А жулики кто???"

"А жулики кто???"

В конце 2024 года в ОЗПП "ЗАЩИТА" обратился гражданин, ставший жертвой мошенников, и под влиянием обмана отправивший им денежные средства через банкомат ВТБ.

Денег было столько, что загружать их в банкомат пришлось в три этапа!

Первые два внесения закончились "удачно" - банкомат принял деньги и зачислил их на "безопасный счет", однако третья попытка не увенчалась успехом - банкомат деньги "удержал" и мошенникам не перевёл.

Осознав обман гражданин обратился в полицию по факту мошенничества, но в то же время обратился в банк ВТБ - потребовал вернуть ему удержанные банкоматом деньги, но получил отказ.

Ситуация осложнялась тем, что гражданин не знал точную сумму внесённых им средств - засовывал деньги пачками.

Действующее законодательство по спорам с банками и финансовыми организациями до обращения в суд обязывает потребителей их услуг фактически дважды обращаться к ним с досудебной претензией. Затем, в случае отказа, обращаться к Финансовому уполномоченному и лишь получив его отказ - подавать в суд.

Более 4-х месяцев длилось прохождение этих "этапов" - направление претензий, течение срока их рассмотрения и ожидание официальных ответов. Результаты были не в пользу потребителя, но все же позволили обратиться в суд!

Суд по иску ОЗПП "ЗАЩИТА" истребовал в банке ВТБ информацию о внесенных в указанную дату и время в банкомат денежных средствах и установил, что банкоматом было "задержано" 233 000 рублей, после чего взыскал с банка ВТБ деньги в сумме 233 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей и потребительский штраф в сумме 59 500 рублей.

Знайте свои права и не бойтесь их отстаивать!

Как ВТБ незаконно повысил ставку по кредиту читайте здесь https://vk.com/wall289210589_7363

Как ВТБ пытался отнять у должника единственное ипотечное жилье читайте здесь https://vk.com/wall289210589_9930

Как суд признал недействительным кредитный договор на сумму 300 000 рублей, оформленный мошенниками в банке ВТБ читайте здесь
https://vk.com/wall289210589_9739