В Ульяновской области работает медицинский чат для оперативной помощи пациентам в MAX

В Ульяновской области работает медицинский чат для оперативной помощи пациентам в MAX

Жители региона теперь могут пользоваться прямым каналом связи с медицинскими организациями в национальном мессенджере MAX.

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке:

• Минздрава России
• Росздравнадзора
• Генеральной прокуратуры
• Общественной палаты РФ

Проект успешно работает уже в 60 субъектах Российской Федерации.

Цель проекта – повысить доступность государственной медицинской помощи для населения.

В мессенджере MAX для жителей области создан специальный медчат, где можно сообщить о проблемах при получении медпомощи и получить оперативный ответ от представителей медорганизаций в течение 2 часов.

Что можно решить через медчат?

нарушение предельных сроков ожидания медпомощи
проблемы записи к врачу
вызов врача на дом
получение льготных лекарств
навязывание платных услуг
нарушение этики и деонтологии
отсутствие маршрутизации пациентов

В медчате НЕ предоставляются:

- консультации по лечению и назначению лекарств
- информация о наличии лекарств в аптеках
- вопросы работы скорой медицинской помощи
- экстренная госпитализация
- постановка диагноза

Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу (по местному времени)

Вступить в медчат можно по ссылке: https://clck.ru/3Smfty