Можно ли вернуть товар купленный на АЛИЭКСПРЕСС
14:26 08.02.2025 16+
Можно ли вернуть товар купленный на АЛИЭКСПРЕСС
Мировой суд г. Димитровграда по исковому заявлению ДГОО-ОЗПП "Справедливость" к ООО «АЛИБАБА.КОМ (РУ)» взыскал в пользу потребителя более 40 000 руб.
И так потребитель приобрел в интернет магазине АЛИЭКСПРЕСС авто магнитолу стоимостью чуть более 8 000 руб.
Товар пришел вовремя, он отличался от образца на фото при заказе, да и не совсевсем подходили посадочные места!
Потребитель, через приложение создал спор, продавец отклонил его, после чего потребитель несколько раз пытался оспорить решение продавца, через форму Алиэкспресс, но без результата!
Точку в споре поставил мировой суд г. Димитровграда, взыскав в пользу потребителя стоимость товара, разницу покупной цены, пени, штраф и моральный вред, в общей сумме более 40 000 руб.
Не соответствие товара образцу (фото) или описанию является недостатком товара и он подлежит возврату!
Часто продавцы на Алиэкспресс предлагают потребителю за свой счет отправить им товар с недостатками, при этом сумма пересылки в Китай непомерно высокая и может превышать стоимость самого товара.
Но Закон о защите прав потребителей, говорит об обратном, продавец обязан вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, а потребитель по требованию продавца и за его счет должен вернуть товар!
В соответствии с Законом О защите прав потребителей, Вы не обязаны за свой счет возвращать товар, организовать возврат товара это обязанность продавца!
