Жители Ульяновской области направили более 44,5 тысяч сообщений через Платформу обратной связи в 2024 году
По итогам последнего рейтинга Минцифры России Ульяновская область занимает 6 место среди субъектов страны.
По сравнению с аналогичным периодом 2023 года регион улучшил свои позиции в рейтинге на 4 строчки. Среди субъектов ПФО регион занимает 2 место. Сервис является частью федерального проекта «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика», реализуемого по решению Президента.
«Самыми популярными темами при обращениях стали медицина (15,1 тысячи сообщений), автомобильные дороги (5,2 тысячи), благоустройство (4,6 тысячи), дворы и территории (3,8 тысяч).
Благодаря сервису граждане могут оперативно получать и отслеживать сроки ответов и оставлять оценки. Для органов власти Платформа обратной связи даёт возможность анализировать, какие проблемы волнуют жителей региона. В реализации проекта задействованы все органы власти региона, что позволяет достигать высоких результатов», – рассказал министр Ульяновской области Олег Ягфаров.
Методика оценки регионов содержит 23 количественных и качественных показателя внедрения Платформы обратной связи и состоит из компонентов «Сообщения» и «Голосования». При его составлении учитывается активность внедрения Платформы в субъекте, своевременность и качество решения проблем, уровень удовлетворённости ответами.
«Оставить сообщение через Платформу обратной связи можно с помощью формы на портале Госуслуг, виджеты «Госуслуги. Решаем вместе» на официальных страницах и в социальных сетях органов власти и различных организаций, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и по телефону 122. Информацию о проблемах специалисты ОГКУ «Правительство для граждан» передадут на рассмотрение в профильные ведомства», – рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.
Напомним, отправить обращение через Платформу обратной связи можно по ссылке:
https://clck.ru/EUdNa и через виджеты на официальных сайтах госорганов и страницах в социальных сетях. Также приложение «Госуслуги. Решаем вместе» доступно в AppStore и GooglePlay.
