Жители Ульяновской области направили порядка 39 тысяч сообщений через Платформу обратной связи
По итогам рейтинга за август Минцифры России Ульяновская область занимает второе место в Приволжском Федеральном округе и девятое среди субъектов страны.
С начала 2024 года в Платформу обратной связи поступило 38,7 тысяч сообщений. Самыми популярными темами при обращениях стали медицина (13,2 тысячи), автомобильные дороги (4,9 тысячи), благоустройство (4,2 тысячи), дворы и территории (3,5 тысяч). Сервис является частью федерального проекта «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика», реализуемого по решению Президента.
«Внедрение Платформы обратной связи является одним из важнейших проектов Ульяновской области, цель которого – быстрое реагирование на решения актуальных проблем граждан. Функционал ПОС постоянно обновляется. Также в реализации проекта и достижении высоких результатов задействованы все органы исполнительной власти, органы местного самоуправления региона и подведомственные учреждения», – рассказал министр Ульяновской области Олег Ягфаров.
Граждане могут написать в Платформу обратной связи через форму подачи сообщений на портале Госуслуг, виджеты «Госуслуги. Решаем вместе» на официальных страницах и в социальных сетях органов власти и различных организаций, выполняющих публично значимые функции, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также по телефону 122.
«Платформа обратной связи даёт возможность обратиться в органы власти онлайн. Информацию о проблемах в сфере ЖКХ, благоустройства, транспорта, автомобильных дорог, медицины и другие специалисты ОГКУ «Правительство для граждан» передадут на рассмотрение в профильные ведомства. Граждане получат ответ быстро и в удобной форме с возможностью оценить его», – рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.
Для справки.
Отправить обращение через Платформу обратной связи можно по ссылке:
https://www.gosuslugi.ru и через виджеты на официальных сайтах госорганов и страницах в социальных сетях. Также приложение «Госуслуги. Решаем вместе» доступно в AppStore и GooglePlay.
